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山西省第二届汽车客运站务员技能竞赛圆满成功

发布日期:2016-9-22 16:18:16 来源: 浏览次数:

为进一步提升汽车客运站务员技能素质,提高汽车客运站服务能力和水平,在汽车客运行业中弘扬“爱岗敬业、追求卓越”的工匠精神,根据中国道路运输协会和中国海员建设工会要求,98日至10日,由山西省道路运输协会主办,山西汽车运输集团有限企业承办的“山西省第二届汽车客运站务员技能竞赛”在太原举行,来自全省各地市选派的45名选手(集团所属12个专业道路运输子企业和3个各地市兄弟汽车站)组成15支代表队参加了竞赛。

本次技能竞赛分为站务常识考试、售票技能竞赛和检票技能竞赛三项内容。旨在检测站务员对专业常识、服务态度、差错率等方面的熟练程度。参赛选手仪态大方端庄、技能规范娴熟、动作准确快速,亮点纷呈、各具特色,表现出了较高的职业素养和专业水准。经过激烈比拼,晋龙捷泰获得集体一等奖,雁北企业、长治客运东站获得集体二等奖,长治客运中心等获得集体三等奖。晋龙捷泰企业马玥获得个人一等奖,张琴琴、张丽芳等获得个人二等奖,孔繁卉、冯雅琳等获得个人三等奖。

在闭幕式上,企业副董事长、汽运集团董事长张海清作了重要讲话。张董事长指出,技能竞赛是一种形式,目的是激发整个站务系统、站务工作人员、站务管理者对站务技能的重视,提升全省的站务工作水平。下一步,汽运集团和各地市的兄弟汽车站,要加强从管理、技能等方面互通有无,携手共进。把好标准化、规范化、制度化关口,使大家的站场立于不败之地,要通过一流服务,一流管理,树立旅客至上的服务理念,争取和赢得旅客,最终提高车站效益。

 


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